被点名单位：翠竹街道办事处

南都讯 记者谢萌缴费两年管道燃气迟迟未安装好，居民却收到通知6月以后不能再使用瓶装气。近日，深圳罗湖区水库新村叠翠居小区部分居民向南都反映称，2021年前向街道缴纳了管道燃气安装费，却迟迟未完成安装和通气。居民向街道反映进度情况后，得知了具体施工的安排进度，但是相关的房屋改造要求又让居民犯了难。“为什么不能在现在房屋结构基础上进行整改，限期整改时间也很紧”。

翠竹街道办就此回应，该小区燃气入户工程已纳入“瓶改管”增补项目，施工时间预计为六月中旬。街道在“瓶改管”增补项目工程进驻开始，就组织设计单位上门排查，并多次组织设计单位和燃气公司召开协调会。根据设计单位提供的整改意见，为不符合安装条件的住户发放了《住户通知书》，告知居民工程实施情况，并提供整改意见。如居民在规定期间整改完，将上门核查并点火通气。对于未能及时整改或无意愿整改的居民，街道将请施工单位将燃气接口留到居民阳台处，居民整改后可向燃气集团申请报装。

(资料图片)

住户：缴费两年，管道燃气安装仍未完成

4月下旬，罗湖区水库新村叠翠居E栋居民反映，2021年4月，该片区实施“瓶改管”改造工程，业主向街道缴纳了1300元的安装费。居民刘女士介绍，两年过去了，她家里的厨房仅进行了管道开孔项目，之后安装工程一度被搁置。

还有业主反映，此前收到社区工作站通知，根据《深圳市全面“瓶改管”工作的攻坚计划》文件要求，全市管道天然气“应改尽改，能改全改”。2023年6月30日后，罗湖区将停用瓶装燃气，未参与使用管道天然气的用户将一律改为用电。不少业主担心，老房子电线老化，燃气又未开通，此举会增加用电负荷，存在一定的消防安全隐患。有居民表示，之前已经收到相关通知，后续小区就不能再使用瓶装气，后续担心无气可用。

居民鲜先生告诉记者，5月初街道办和社区工作人员曾上门勘察，并给住户下发住户通知书。记者看到，该通知书上提到“水库新村叠翠居小区将于2023年4月30日至2023年5月30日期间进行管道天然气施工”。“该房户型存在不符合管道天然气开通使用标准的情形，具体如下：厨房没有对外窗户，厨房改在现状阳台处，并封闭到顶，封闭材料为不燃烧材料，当封闭材料为可燃或难燃材料时，应加防火隔热板”，其中还提到，如住户有使用管道天然气的需求，须于5月30日前对相关内容完成整改，验收通过后方可施工点火；如未按期完成整改，则只能在整改完成后自行报装，且将无法享受此次集中“瓶改管”工作的优惠活动（安装仅需1300元人民币）。如住户决定不对安装环境进行整改，则将因安全隐患无法安装使用管道天然气。请配合工作人员签订《承诺书》，承诺于2023年6月30日后不再使用瓶装燃气，并定期检查电气线路，确保用电安全。

鲜先生表示，住户期待安装管道燃气，也希望早日用上管道天然气，“缴费两年不闻不问，现在限期整改”，鲜先生也表示，为何不能在原有暗厨房的基础上调整安装方案，非要把厨房改到阳台处？他还提到，该小区房龄已经约20年，居民担心相关整改方案实施起来有难度，或存安全隐患。“如果大家改用电，居民用电安全稳定如何保障？”

据悉，叠翠居建于2001年，共有A、B、C、D、E、F等6单元户型。燃气主管道已接入该小区，不过仅A单元完成了燃气管道安装。

街道：已纳入“瓶改管”增补项目进行补装

4月底，翠竹街道办就居民反映情况回应称，因房屋结构问题，部分住户未及时安装燃气管道。针对此情况，翠竹街道积极协调区建筑工务署进行整改。由于此前相关工作已竣工结算，街道为民生考虑，拟将叠翠居的燃气入户工程纳入“瓶改管”增补项目进行补装，施工时间预计为六月中旬。

5月24日，翠竹街道办“瓶改管”工程有关负责人员再就居民反映相关情况进行回应。回应中提到，叠翠居户型较为复杂，原本是单身公寓，未设计厨房，现有住户的厨房均为居民自行改建，因此，同户型的房屋格局已变得五花八门，新建燃气管道均是从楼栋外墙拉入户内的。

为更好地解决居民安装管道燃气的问题，社区工作人员联合物业、设计单位人员上门逐户排查。排查结果显示，叠翠居A-F单元有部分房屋的现有厨房为暗厨房（没有直通室外的门窗的厨房），如果直接安装燃气管道，则必须引管穿过卫生间，依据国家标准《燃气工程项目规范》（GB55009-2021）中第5.3.4条“燃气引人管、立管、水平干管不应设置在卫生间内”的规定，无法在现有厨房结构上安装燃气管道。整改方式为将厨房改造至阳台位置，以满足通气条件；F单位部分房屋的厨房为开放式厨房，设置在客厅内，依据《燃气工程项目规范》第6.1.2条“家庭用户的燃具应设置在通风良好、具有给排气条件、便于维护操作的厨房、阳台、专用房间等符合燃气安全使用条件的场所，不得设置在卧室和客房等人员居住和休息的房间及建筑的避难场所内”的规定，需将其房内的开放式厨房改造封闭，以满足通气条件。

综上，因上述房型现有的厨房与外墙的管道之间都隔有卫生间或是卧室、客厅等房间，无法在现有情况下安装燃气管道。如果未经改造即进行安装，则违反国家标准规定，会给居民的生命财产带来安全隐患。出于安全考虑，以上户型无法在现有结构上安装管道燃气。按照现出具的通知书内的改造方案进行整改，则可以避免出现安全隐患。

暂无其他改造方案

已告知居民工程实施情况，并提供整改意见

回应中还提到，将居民原自设在室内的厨房改到阳台为最简单便捷的改造。如果不更改厨房位置，管道将穿过卫生间、卧室等房间，违反国家标准，存在较大的安全隐患，因此暂无其他改造方案。相关负责人表示，居民如果担心改造对房屋结构安全造成影响，街道可派专人入户核查并提供专业意见。对于暂时不开展燃气管道改造的居民，街道将请施工单位将燃气接口留到房屋阳台处，居民整改后可向燃气集团申请报装。

针对叠翠居有大部分户型由于结构问题未能接通天然气的情况，街道已向供电局提出申请，供电部门将对叠翠居的用电需求和现有电力进行评估，根据用电需求加强供电管理，满足居民的用电安全及用电稳定的需求。

相关负责人表示，街道在“瓶改管”增补项目工程进驻开始，就组织设计单位到叠翠居住户上门排查，并多次组织设计单位和燃气公司召开协调会，尽可能地满足居民的用气需求。根据设计单位提供的整改意见，在5月9日晚上门为不符合安装条件的住户发放了《住户通知书》，告知居民工程实施情况，并提供整改意见。如居民在规定期间整改完，将上门核查并点火通气。对于未能及时整改或无意愿整改的居民，街道将请施工单位将燃气接口留到居民阳台处，居民整改后可向燃气集团申请报装；搭建街道、社区、设计单位、居民的多方沟通协调平台，组建了微信群，并安排专人负责叠翠居点位“瓶改管”工作，方便居民随时咨询，及时回应居民关切问题，为居民答疑解惑。

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