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华灯初上,洛阳老城十字街夜市一片繁华。青石板的街巷映衬鲜艳的大红灯笼,游人如织,笑语盈盈,商贩的叫卖声、动人的流行乐,仿佛一首都市夜生活的“交响曲”。
繁华的十字街离不开金融服务的强力支撑。交通银行洛阳分行积极响应政府号召,以专业化、精细化的服务水平,助力老城十字街提质升级,奏出一首支持实体经济、提振消费信心的绝妙乐章。
自2022年4月起,交通银行洛阳分行工作人员在走访老城十字街夜市的过程中,发现了管理方洛阳大红灯笼餐饮文化发展有限公司升级商户支付系统的需求,并深入了解了该公司的经营状况,结合公司实际情况推荐了交通银行的支付结算系统。为尽快推进项目落地,洛阳分行成立了联合项目服务小组,明确任务分工,设计工作流程,针对项目进行深入研讨,并多次开展场景演练、高峰压力测试等,洛阳文化支行连续一个多月组织商户进行设备培训,安排专人每晚6点至12点在现场指导商户使用、处理紧急突发情况。经过坚持不懈的努力,顺利为客户统一更新了POS机、办理了收款卡等业务。
自2023年2月该系统正式上线以来,目前已完成老城十字街近200家商户支付系统的升级。交通银行的支付系统不仅提高了商户收付款的效率,让资金管理更便捷,而且简化了支付流程,提升了消费者的体验,得到了客户的肯定。
2023年春节、洛阳市第40届牡丹文化节和五一小长假等节日的接踵而至,老城十字街人气爆棚,日最高营业额近60万,洛阳分行实现了峰值高峰时段的业务保障和服务工作,也受到十字街管理单位及商户的高度认可。
下一步,交通银行洛阳分行将以此为契机,进一步提升管理水平、服务质效,以专业、便捷、高效的金融服务,为国内外游客提供更优质的消费环境,为助力洛阳经济发展、城市提质增效贡献金融力量。
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